Правила возврата и обмена

Правила возврата и обмена

Данный документ определяет порядок возврата и обмена товаров, приобретенных на сайте martens.in.ua.

1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Украины о защите прав потребителей.

2. Условия возврата и обмена товара 2.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. 2.2. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, без следов использования и с сохраненными ярлыками.

3. Порядок возврата и обмена товара 3.1. Для возврата или обмена товара необходимо заполнить заявление на возврат или обмен и отправить его на электронный адрес службы поддержки: martensinua1@ukr.net. 3.2. Возврат товара осуществляется за счет покупателя, за исключением случаев, когда товар был доставлен с дефектом или не соответствует заказу.

4. Возврат денежных средств 4.1. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара.