Правила повернення та обміну

Правила повернення та обміну

Цей документ визначає порядок повернення та обміну товарів, придбаних на сайті martens.in.ua.

1. Загальні засади 1.1. Ці Правила розроблені відповідно до чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів.

2. Умови повернення та обміну товару 2.1. Повернення та обмін товарів належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем. 2.2. Товар повинен бути повернутий в оригінальній упаковці, без слідів використання та зі збереженими ярликами.

3. Порядок повернення та обміну товару 3.1. Для повернення або обміну товару необхідно заповнити заяву на повернення або обмін та надіслати її на електронну адресу служби підтримки: martensinua1@ukr.net . 3.2. Повернення товару здійснюється з допомогою покупця, крім випадків, коли товар було доставлено з дефектом або відповідає заказу.

4. Повернення коштів 4.1. Повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої було здійснено платіж, протягом 10 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару.